2020年12月11日,2020中国质量协会年会在京召开。会议以“智能时代的质量管理与质量创新”为主题,就新时期如何实现高质量发展、如何弘扬工匠精神等话题进行了深入交流。会上,老板电器董事长任建华、中铁高新工业股份有限公司总经理马蔚华、招金矿业股份有限公司总经理董鑫等七位在质量领域做出突出贡献的企业家,正式接过代表“全国质量奖个人奖”的荣誉证书。
作为家电行业唯一获奖者,任建华凭借三把老虎钳开始了创业征程,41年来,由他一手打造的老板电器已成为家喻户晓的金字招牌。从4000元资金起家,到如今超过400亿元市值的上市企业,任建华凭借“老虎钳”精神走出了一条以质量促发展的道路,最终铸就了老板电器这样一个响当当的民族品牌。
对于此次获评“中国杰出质量人”,任建华表示:“未来老板电器将继续以‘创新、责任、务实’为价值观,肩负‘创造人类对厨房生活的一切美好向往’的企业使命,努力做一个让社会尊敬的企业。”
老板电器董事长任建华成为国内家电行业唯一获评年度“中国杰出质量人”的代表
坚守匠心 以质为本
老板电器的前身是红星五金厂,1979年诞生在余杭县博陆镇。从时代中走来的老板电器,也带有那个时代的鲜明特色。
改革开放初期,人民物质需求快速增长,各类商品供不应求,“有没有”成为当时主要矛盾,消费者的质量意识严重缺失,市场产品质量参差不齐。然而就在很多企业“摸着石头过河”的时候,任建华清晰地认识到,质量才是企业的安身立命之本,他
也是当时为数不多将质量战略纳入长期规划的企业家。
任建华开创的“老虎钳”精神奠定了老板电器产业制造的工匠基因
1991年,老板电器获得业内最高奖项——国家质量奖银质奖章;1997年,提出“不断改革,依靠科技,质量兴厂”的口号;2001年6月,老板电器吸油烟机获中国质量检验协会“国家监督抽查合格好产品”称号;2017年11月,老板电器被授予质量管理领域的最高奖项——全国质量奖。
一路走来,以任建华为主的领导班子,始终将产品和服务质量安全作为维护公司品牌的关键保证,坚持“客户至上,追求卓越,立标严行,匠心精工”的质量观,和“以品为先,以质取胜,持续提升经营质量、不断追求卓越绩效”的质量方针,推动了公司质量发展战略。
在任建华的推动下,老板电器内部形成了全员参与的质量文化氛围,TQM管理、TQE教育、六西格玛方法、QCC等质量工具应用得到了广泛应用。管理上,老板电器成立了以总裁为主任的全面质量委员会,设立首席质量官。制度上,通过建立《市场产品质量风险管理办法》、《质量风险控制管理办法》、《产品信息可追溯性管理办法》、《服务危机及事故处理管理标准》等,逐级分解质量安全责任状并开展定期质量检讨,有效履行质量安全责任。
百年大树因为根基稳固而屹立不倒,百年品牌因为品质卓越而长盛不衰。凭借对产品质量、服务质量的重视,老板电器确立了以质为本的发展基调。“老板油烟机使用了20年,还能依旧正常运转”,在消费者心目中,老板电器已成为质量和可靠的代名词。
以精立业 以质取胜
伴随中国经济飞速发展,大众消费能力不断增长。在日益繁荣的消费市场面前,不少企业暴露出急于求成、以销量衡量成败的浮躁心态。在“诱惑”面前,任建华没有选择用“利润尺子”、“扩张精神”来指导企业发展,而是奉行“持续创新”与“持续稳健”两手抓的战略:一方面专注厨电市场,不断推陈出新,满足和创造新需求;另一
反面,则避免对“速度”与“创新”的盲目追求,坚守质量底线。
老板电器每年投入研发科技创新的专用资金占销售收入的3.2%以上,近三年来,技术开发和改造的重点项目有480多项,投入资金共计7亿多元。截至目前,老板电器累计获得869项有效授权专利。老板电器还重视产学研合作以及对技术预研的布局:创建了国家级企业技术中心、国家级工业设计中心、国家认可实验室、中式烹饪学院、创新研究院五大平台,并与清华大学等知名院校进行产学研合作。
正是凭借不断的技术创新,以及对品质近乎苛刻的要求,老板电器在很多企业深陷同质化竞争与价格战泥潭时,依然保持了高端品牌定位与高产品溢价。
今年,老板电器公布第三季度业绩报告,其营收同比增长15.13%,扣非净利润同比增长9.17%。通过财报还可以看出,老板电器盈利能力连续三年持续提升,净利率高达20.33%。同时,老板电器多个品类保持强势领先,欧睿国际数据显示,老板电器油烟机、嵌入式灶具,已连续6年成为全球最畅销品牌之一。
数字升级,智造未来
进入2020年,突如其来的黑天鹅事件给全球制造业带来剧烈冲击。在国内家电行业整体下行的大环境下,如何更精准地满足用户需求,成为企业迫切需要思考的问题。在挑战与机遇面前,任建华的“老虎钳”精神再次成为老板电器逆流而上的内驱动力。
老板电器基于中式烹饪文化精髓,率先提出“创造中国新厨房”的全新品牌定位,推出以“油烟机、灶具、蒸烤一体机、洗碗机”为标准配置的中国新厨房标准,凭借成套化的产品在高端市场开辟出一片新蓝海。
在软实力方面,老板电器率先开发了行业首个智能烹饪系统,正在建设全球最大的中式烹饪曲线数据库,截至目前,已经收集了超过3000道中式经典菜品的曲线,通过温度和时间,去研究中式烹饪如何通过标准化和数据化,通过AI精算精准还原每道菜的关键步骤,让它更容易被掌控。
值得一提的是,老板电器即将落成行业首个智慧无人工厂。融合41年厨电制造经验以及5G、工业互联网等先进技术,“未来工厂”提供了更稳定的质量保障、更快速的交付、更个性化生产。这也使得老板电器成为国内较早形成工业4.0智能制造生产体系的企业之一,完成了从中国制造向中国智造的蜕变。
41年风雨历程,市场大环境风云变幻,消费者的需求也在不断升级,但铭刻在老板电器基因之中的“老虎钳”精神却没有变。从制造用户放心的产品,到专注厨房电器,以用户为中心的专业化发展路线,再到创造中国新厨房的品牌发展理念,“老虎钳”精神正是老板电器树百年企业的关键所在。
